Integritetspolicy

Vi samlar in följande personuppgifter när du använder vår webbplats och tjänster: • Kontaktinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer och adress när du skapar ett konto eller gör en beställning. • Betalningsinformation: Kortuppgifter hanteras säkert av våra betalningsleverantörer och lagras inte på våra servrar. • Orderhistorik: Information om dina köp för att kunna ge dig bättre service. • Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp och enhetsinformation för att förbättra din upplevelse.

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål: • Orderhantering: För att behandla och leverera dina beställningar. • Kundservice: För att besvara dina frågor och ge support. • Marknadsföring: För att skicka nyhetsbrev och erbjudanden (endast med ditt samtycke). • Förbättring av tjänster: För att analysera användarmönster och förbättra vår webbplats. • Juridiska skyldigheter: För att uppfylla lagkrav, till exempel bokföringskrav.

Vi tar säkerheten av dina personuppgifter på allvar och har implementerat följande åtgärder: • SSL-kryptering: All kommunikation mellan din webbläsare och vår server är krypterad. • Säker betalningshantering: Vi använder PCI DSS-certifierade betalningsleverantörer. • Begränsad åtkomst: Endast behörig personal har tillgång till personuppgifter. • Regelbundna säkerhetsgranskningar: Vi genomför regelbundna kontroller av våra system.

Enligt GDPR har du följande rättigheter: • Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av dina personuppgifter. • Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras. • Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas ("rätten att bli glömd"). • Rätt till dataportabilitet: Du kan få dina uppgifter i ett maskinläsbart format. • Rätt att invända: Du kan invända mot viss behandling av dina uppgifter. Kontakta oss på privacy@ceylontea.se för att utöva dina rättigheter.

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats: • Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt. • Funktionella cookies: Kommer ihåg dina preferenser. • Analytiska cookies: Hjälper oss förstå hur besökare använder webbplatsen. • Marknadsföringscookies: Används för att visa relevanta annonser (med ditt samtycke). Du kan hantera dina cookie-inställningar i webbläsaren eller via vår cookie-banner.

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss: Ceylon Tea & Spices AB Storgatan 1 111 23 Stockholm Sverige E-post: privacy@ceylontea.se Telefon: +46 8 123 456 78 Du har också rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt.